تفاصيل الشحن

سيتم شحن معظم المنتجات من منشأتنا خلال يوم إلى يومي عمل بعد تقديم الطلب. لا ينطبق على المنتجات التي تزيد عن 150 رطلاً (انظر صفحة الشحن لمزيد من التفاصيل). سيتم شحن طلبات الشحن السريع المقدمة بعد الساعة 12 مساءً بتوقيت شرق الولايات المتحدة في يوم العمل التالي.

سيشحن خيارنا المجاني الذي يزيد عن $1000 إلى الولايات المتحدة الأمريكية المتاخمة عبر أرخص خيار بري (إما UPS أو FedEx أو USPS)

تتطلب صناديق البريد تحديد خيار الشحن عبر البريد الأمريكي USPS.

يو بي إس

أوقات الشحن بأيام العمل. التوصيل يوم السبت متاح فقط في مواقع سكنية محدودة.

 - خدمة UPS الأرضية- 1-5 أيام عمل. أوقات العبور المنشورة تقديرية فقط. الشحن غير قابل للاسترداد.

 - يو بي إس 3 داي سيليكت - التوصيل بعد 3 أيام عمل من الشحن (لا يشمل عطلات نهاية الأسبوع). 

 - UPS طيران اليوم الثاني - 2 يوميًا - التوصيل خلال يومي عمل بعد الشحن (لا يشمل عطلات نهاية الأسبوع). 

 - خدمة UPS اليوم التالي للطيران اليوم التالي -مضمون في يوم العمل التالي. يمكن استرداد رسوم الشحن إذا لم يتم التسليم في الوقت المحدد. رسوم الشحن قابلة للاسترداد إذا فات الموعد النهائي المنشور.

فيديكس 

**سيتم تعليق ضمان استرداد الأموال الخاص بشركة فيديكس للخدمات التالية حتى 16 يناير 2022، بالنسبة للولايات المتحدة

أيام الشحن بأيام العمل. يتوفر التوصيل يومي السبت والأحد في معظم (وليس كل) المواقع السكنية. https://www.fedex.com/en-us/service-guide/money-back-guarantee.html

 · فيديكس جراوند- إذا كانت تجارية، 1-5 أيام عمل بدون توصيل في عطلة نهاية الأسبوع. إذا كانت سكنية، 1-5 أيام عمل مع التوصيل في عطلة نهاية الأسبوع. وقت العبور المنشور تقديري فقط. الشحن غير قابل للاسترداد.

 · فيديكس 2 داي - خدمة التوصيل السريع خلال يومين تقويميين بدون توصيل في عطلة نهاية الأسبوع. بالنسبة لبعض المواقع المحدودة يمكنك دفع رسوم إضافية للتوصيل في عطلة نهاية الأسبوع. رسوم الشحن قابلة للاسترداد إذا فات الموعد النهائي المنشور.

 · فيديكس بريوريتي أوفرنايت - خدمة التوصيل السريع في اليوم التالي بدون توصيل في عطلة نهاية الأسبوع. بالنسبة لبعض المواقع، يمكنك دفع رسوم إضافية للتوصيل في عطلة نهاية الأسبوع. رسوم الشحن قابلة للاسترداد إذا فات الموعد النهائي المنشور.

USPS (مكتب البريد)

أوقات التسليم غير موثوقة للغاية. يمكن أن يكون التتبع بطيئاً في التحديث. لن يكون هناك تحديثات في كثير من الأحيان لعدة أيام في سجلات التتبع. مطلوب للشحن إلى صناديق البريد. كما ترفض USPS المحلية لدينا بشكل عام مسح العناصر عند استلامها. لذلك قد لا يُظهر التتبع عدم الاستلام لعدة أيام على الرغم من استلامها. 

 · بريد USPS البريدي ذو الأولوية في اليوم الثاني - 2 أيام مقدرة ولكن يمكن أن يستغرق ما يصل إلى أسبوعين. ليست خدمة مضمونة فيما يتعلق بوقت العبور.

 · بريد USPS البريدي ذو الأولوية لمدة 3 أيام - 3 أيام تقديريًا ولكن يمكن أن يستغرق ما يصل إلى أسبوعين. ليست خدمة مضمونة فيما يتعلق بوقت العبور.

 · بريد USPS البريدي السريع ذو الأولوية في اليوم الثاني - 2 يومان مضمونان بعد الشحن

 · بريد USPS البريدي السريع ذو الأولوية في اليوم الواحد - اليوم التالي مضمون بعد الشحن

الطلبات المحلية

الولايات المتجاورة (48 السفلى)

دفيئة سيوان الخضراء تفخر بتقديم شحن مجاني على الطلبات التي تزيد عن $149 على الطلبات المتوفرة في المخزون. 

يتم شحن جميع الطلبات التي يتم توصيلها داخل الولايات المتحدة الأمريكية المتاخمة عادةً عن طريق FedEx Ground عندما يكون ذلك ممكنًا. يتم احتساب رسوم الشحن والمناولة في وقت إدخال الطلب وإضافتها كبند منفصل للشحنات داخل هذه الولايات. للاطلاع على رسوم الشحن/ الشحن الفعلية لطلبك، انتقل إلى “الدفع” على موقع SIYUAN Greenhouse.

الطلبات إلى ألاسكا (AK) وهاواي (HI)

الطلبات ذات عناوين التسليم في ألاسكا أو هاواي غير مؤهلة للمنتجات أو العروض الترويجية التي تعلن عن الشحن المجاني. في هذه الحالات، يسعد شركة SIYUAN Greenhouse تقديم شحن مجاني إلى وكيل شحن من الساحل الغربي من اختيارك؛ ومع ذلك، فإن النقل الإضافي إلى ألاسكا أو هاواي هو مسؤولية العميل. لأية أسئلة، أو لتقديم طلب إلى أحد هذه المواقع، يُرجى الاتصال بخدمة العملاء. .

شحن السيارات

العديد من منتجاتنا كبيرة الحجم أو ثقيلة للغاية بحيث لا يمكن شحنها عن طريق فيديكس أو غيرها من خدمات الطرود الصغيرة ويجب نقلها عبر شاحنات الشحن الآلي. ومن الأمثلة على الأصناف التي يتم شحنها عن طريق الشحن بالسيارات على سبيل المثال لا الحصر: هياكل البيوت الزجاجية التجارية، والمراوح الكبيرة، والسخانات وغيرها من المعدات كبيرة الحجم، وألواح البولي كربونات وأي عنصر يزيد طوله عن 8′.

عادةً ما يتم وضع علامة “تشحن عبر ناقل الشحن الآلي” على موقعنا الإلكتروني (انظر صفحة المنتج) ويجب أن تستوفي المتطلبات التالية

 · يجب تسليم الشحنة إلى محل تجاري أو محل إقامة (صندوق البريد غير صالح) 

 · يجب أن يكون عنوان التسليم قادرًا على استيعاب جرار/مقطورة بطول 70′′

 · يجب أن يتواجد شخص ما لاستلام وتفريغ شحنات الشاحنات

 · قد تترتب على الشحنات و/أو المواقع التي تتطلب بوابة رفع و/أو التسليم الداخلي و/أو ذات الوصول المحدود رسوم إضافية من قبل شركة النقل

يُرجى الاتصال بخدمة عملاء Greenhouse Megastore إذا كانت لديك أي أسئلة حول التوصيل إلى عنوانك المحدد حتى نتمكن من ضمان التوصيل بأفضل طريقة ممكنة!

أوقات عبور التوصيل

في حين أن العديد من منتجاتنا سيتم شحنها مباشرةً من مستودعاتنا، إلا أنه بالنسبة للطلبات التي يتم شحنها إلى الولايات المتحدة المتاخمة، قد يتم شحن المنتجات في بعض الأحيان مباشرةً من الشركة المصنعة لتوفير الوقت أو تكاليف النقل. يُرجى الانتظار من 7 إلى 10 أيام لتوصيل معظم المنتجات مع العلم أن بعض المنتجات الأكبر حجماً تتطلب وقتاً أطول قليلاً. 

بالنسبة لأي طلب عبر الإنترنت، سوف تتلقى تتبعًا للحصول على أدق التفاصيل المتعلقة بحالة الطلب وموقعه.

في حين أننا نسعى دائماً لتقديم أسرع خدمة وشحن ممكنة، إلا أننا نريد أيضاً أن نتأكد من أننا نقوم بذلك بشكل صحيح ونقدم أفضل تجربة ممكنة لك ولطلبك. 

إذا كنت ترغب في توصيل أسرع، يُرجى الاتصال بقسم خدمة العملاء لدينا حتى نتمكن من ترتيب التسليم السريع عبر الشحن الجوي (مقابل رسوم إضافية).