Детали доставки
Большинство товаров будет отправлено с нашего предприятия через 1-2 рабочих дня после оформления заказа. Не применяется к изделиям весом более 150 фунтов (см. страницу грузоперевозок для более подробной информации). Заказы на экспресс-доставку, размещенные после 12 часов дня по восточному времени, будут отправлены на следующий рабочий день.
Наша бесплатная доставка по $1000 в прилегающие США будет осуществляться через самый дешевый наземный вариант (UPS, FedEx или USPS).
Для абонентских ящиков необходимо выбрать вариант доставки USPS.
ИБП
Сроки доставки указаны в рабочих днях. Субботняя доставка возможна только в ограниченных жилых районах.
- UPS Ground- 1-5 рабочих дней. Опубликованное время доставки является только приблизительным. Доставка не подлежит возврату.
- UPS 3 Day Select - Доставка через 3 рабочих дня после отправки (без учета выходных).
- UPS 2nd Day Air - Доставка через 2 рабочих дня после отправки (без учета выходных).
- UPS Next Day Air -Гарантированно на следующий рабочий день. Вы можете получить компенсацию за доставку, если она не была доставлена вовремя. Стоимость доставки может быть возвращена в случае пропуска опубликованного срока.
FedEx
** Гарантия возврата денег FedEx для следующих услуг будет приостановлена до 16 января 2022 года для США.
Дни доставки в рабочих днях. Доставка в субботу и воскресенье возможна в большинство (но не во все) населенных пунктов. https://www.fedex.com/en-us/service-guide/money-back-guarantee.html
· FedEx Ground- Для коммерческого использования - 1-5 рабочих дней без доставки в выходные. Для жилых помещений - 1-5 рабочих дней с доставкой в выходные дни. Указанное время доставки является приблизительным. Доставка не подлежит возврату.
· FedEx 2 дня - Экспресс-доставка осуществляется в течение 2 календарных дней без выходных. В некоторых ограниченных регионах вы можете доплатить за доставку в выходные дни. Стоимость доставки может быть возвращена в случае пропуска опубликованного срока.
· FedEx Priority Overnight - Экспресс-доставка на следующий день без выходных. В некоторых регионах вы можете оплатить доставку в выходные дни. Стоимость доставки может быть возвращена в случае пропуска опубликованного срока.
USPS (почтовое отделение)
Очень ненадежные сроки доставки. Отслеживание может обновляться медленно. Часто в течение нескольких дней не обновляется информация об отслеживании. Требуется для доставки на абонентские ящики. Наш местный USPS также обычно отказывается сканировать товары, когда их забирают. Поэтому отслеживание может показать, что посылка не была получена в течение нескольких дней, несмотря на то, что она была получена.
· USPS Priority Mail 2-Day - Ориентировочно 2 дня, но может занять до 2 недель. Время доставки не гарантируется.
· USPS Priority Mail 3-Day - Ориентировочно 3 дня, но может занять до 2 недель. Время доставки не гарантируется.
· USPS Priority Mail Express 2-Day - Гарантия 2 дня после отправки
· USPS Priority Mail Express 1-Day - Гарантия на следующий день после отправки
Внутренние заказы
Прилегающие (нижние 48) штаты
Теплица SIYUAN с гордостью предлагает Бесплатную доставку при заказе свыше $149 на заказы, находящиеся в наличии.
Все заказы, предназначенные для доставки в пределах континентальных Соединенных Штатов, обычно отправляются через FedEx Ground, если это возможно. Стоимость доставки и обработки рассчитывается во время оформления заказа и добавляется как отдельный пункт при доставке в пределах этих штатов. Чтобы узнать фактическую стоимость доставки/перевозки вашего заказа, перейдите к разделу “Оформление заказа” на сайте SIYUAN Greenhouse.
Заказы на Аляску (AK) и Гавайи (HI)
На заказы с адресами доставки на Аляске или Гавайях не распространяются продукты и акции, рекламирующие бесплатную доставку. В этих случаях теплица SIYUAN с радостью предоставит бесплатную доставку до выбранного вами экспедитора на западном побережье; однако за дополнительную транспортировку в Аляску или на Гавайи отвечает заказчик. По любым вопросам или для размещения заказа в один из этих регионов, пожалуйста, звоните в нашу службу поддержки клиентов. .
Автомобильные грузоперевозки
Многие из наших товаров слишком громоздки или тяжелы для отправки через FedEx или другую службу мелких посылок и должны перевозиться с помощью грузовых автоперевозок. К примерам товаров, доставляемых с помощью грузового автотранспорта, относятся, в частности, следующие: коммерческие тепличные конструкции, большие вентиляторы, нагреватели и другое негабаритное оборудование, поликарбонатные панели и любые предметы длиной более 8′.
Товары, доставляемые этим способом, обычно отмечены на нашем сайте (см. страницу товара) как “Отправка автотранспортом” и должны соответствовать следующим требованиям:
· Отправление должно быть доставлено на предприятие или по месту жительства (абонентский ящик недействителен)
· Адрес доставки должен быть способен вместить трактор/прицеп длиной до 70 футов
· Кто-то должен присутствовать при приеме и разгрузке грузов.
· Грузы и/или места, требующие подъемных ворот, доставки внутри помещения и/или ограниченного доступа, могут потребовать дополнительной оплаты со стороны перевозчика.
Пожалуйста, свяжитесь с отделом обслуживания клиентов Greenhouse Megastore, если у вас есть вопросы по доставке на ваш конкретный адрес, чтобы мы могли обеспечить максимально удобную доставку!
Транзитные сроки доставки
Хотя многие из наших товаров доставляются непосредственно с наших складов, для заказов, доставляемых в прилегающие Соединенные Штаты, иногда товары могут быть отправлены напрямую от производителя, чтобы сэкономить время или расходы на транспортировку. Пожалуйста, оставьте от 7 до 10 дней на доставку большинства товаров и имейте в виду, что некоторые крупные товары требуют немного больше времени.
Для любого онлайн-заказа вы получите отслеживание, которое позволит вам получить наиболее точную информацию о статусе и местонахождении заказа.
Хотя мы всегда стремимся обеспечить максимально быстрое обслуживание и доставку, мы также хотим убедиться, что все сделано правильно, и обеспечить наилучшие условия для вас и вашего заказа.
Если требуется более быстрая доставка, пожалуйста, свяжитесь с нашим отделом обслуживания клиентов, чтобы мы могли организовать ускоренную доставку с помощью грузовых авиаперевозок (за дополнительную плату).
