Detalles del envío

La mayoría de los productos se envían desde nuestras instalaciones en 1 ó 2 días laborables tras la realización del pedido. No se aplica a productos de más de 150 lbs. (ver página de fletes para más detalles). Los pedidos de envío exprés realizados después de las 12 p.m. EST se enviarán el siguiente día laborable.

Nuestra opción gratuita de más de $1000 a EE.UU. contiguo se enviará a través de la opción terrestre más barata (ya sea UPS, FedEx o USPS)

Los apartados de correos requieren que se seleccione la opción de envío USPS.

UPS

Los plazos de envío se indican en días laborables. Entrega en sábado solo disponible en ubicaciones residenciales limitadas.

 - UPS Terrestre- De 1 a 5 días laborables. Los tiempos de tránsito publicados son sólo estimaciones. Gastos de envío no reembolsables.

 - UPS 3 Day Select - Entrega 3 días laborables después del envío (no incluye fines de semana). 

 - UPS 2nd Day Air - Entrega 2 días laborables después del envío (no incluye fines de semana). 

 - UPS Next Day Air -Garantizado el siguiente día laborable. Se pueden reembolsar los gastos de envío si no se entrega a tiempo. Gastos de envío reembolsables si no se cumple el plazo publicado.

FedEx 

**La garantía de devolución de dinero de FedEx para los siguientes servicios se suspenderá hasta el 16 de enero de 2022, para los EE.UU.

Días de envío en días laborables. Entrega en sábado y domingo disponible en la mayoría (pero no en todas) las localidades residenciales. https://www.fedex.com/en-us/service-guide/money-back-guarantee.html

 · FedEx Ground- Si es comercial, de 1 a 5 días laborables sin entrega en fin de semana. Si es residencial, de 1 a 5 días laborables con entrega en fin de semana. Los tiempos de tránsito publicados son sólo estimaciones. Gastos de envío no reembolsables.

 · FedEx 2 días - Servicio urgente 2 días naturales sin entrega en fin de semana. En algunos lugares limitados, puede pagar un suplemento por la entrega en fin de semana. Gastos de envío reembolsables si no se cumple el plazo publicado.

 · FedEx Priority Overnight - Servicio urgente al día siguiente sin entrega en fin de semana. En algunos lugares puede pagar un suplemento por la entrega en fin de semana. Gastos de envío reembolsables si no se cumple el plazo publicado.

USPS (Correos)

Plazos de entrega muy poco fiables. El seguimiento puede tardar en actualizarse. Con frecuencia, los registros de seguimiento no se actualizan durante varios días. Necesario para envíos a apartados de correos. Nuestro USPS local también generalmente se niega a escanear los artículos cuando se recogen. Por lo tanto, el seguimiento puede mostrar ninguna recogida durante varios días a pesar de que se recogió. 

 · USPS Priority Mail 2 días - 2 días estimados, pero puede tardar hasta 2 semanas. No es un servicio garantizado en cuanto al tiempo de tránsito.

 · USPS Priority Mail 3 días - 3 días estimados, pero puede tardar hasta 2 semanas. No es un servicio garantizado en cuanto al tiempo de tránsito.

 · USPS Priority Mail Express 2 días - 2 días garantizados después del envío

 · USPS Priority Mail Express 1 día - Garantizado al día siguiente del envío

Órdenes nacionales

Estados contiguos (Lower 48)

Invernadero SIYUAN se enorgullece de ofrecer Envío gratuito para pedidos superiores a $149 en Pedidos en stock. 

Todos los pedidos para entrega dentro de los Estados Unidos contiguos se envían normalmente a través de FedEx Ground cuando es posible. Los gastos de envío y manipulación se calculan en el momento de la entrada del pedido y se añaden como un elemento separado para los envíos dentro de estos estados. Para ver los gastos de envío reales de su pedido, vaya a “Realizar pedido” en el Invernadero SIYUAN.

Pedidos a Alaska (AK) y Hawai (HI)

Los pedidos con direcciones de entrega en Alaska o Hawai no pueden optar a productos o promociones que anuncien envíos gratuitos. En estos casos, SIYUAN Greenhouse se complace en ofrecer el envío gratuito a una agencia de transporte de la costa oeste de su elección; sin embargo, el transporte adicional a AK o HI es responsabilidad del cliente. Para cualquier pregunta, o para realizar un pedido a uno de estos lugares, por favor llame a nuestro Servicio de Atención al Cliente .

Transporte de mercancías

Muchos de nuestros artículos son demasiado voluminosos o pesados para ser enviados a través de FedEx u otro servicio de paquetería y deben ser transportados a través de un camión de carga. Ejemplos de artículos enviados a través de transporte de mercancías incluyen, pero no se limitan a: estructuras de invernaderos comerciales, ventiladores grandes, calefactores y otros equipos sobredimensionados, paneles de policarbonato y cualquier artículo de más de 8′ de longitud..

Los artículos que se envían por este método suelen estar marcados como “Ships via Motor Freight Carrier” en nuestro sitio web (consulte la página del producto) y deben cumplir los siguientes requisitos:

 · El envío debe entregarse en una empresa o residencia (un apartado de correos no es válido) 

 · La dirección de entrega debe poder albergar un tractor/remolque de hasta 70′ de longitud

 · Debe haber alguien presente para recibir y descargar los envíos por camión

 · Los envíos y/o ubicaciones que requieran una puerta levadiza, entrega en el interior, y/o con acceso limitado pueden incurrir en cargos adicionales por parte del transportista.

Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Greenhouse Megastore si tiene alguna pregunta sobre la entrega a su dirección específica para que podamos garantizarle la entrega más rápida posible.

Plazos de entrega

Aunque muchos de nuestros artículos se envían directamente desde nuestros almacenes, para los pedidos que se envían a los Estados Unidos contiguos, a veces los artículos pueden enviarse directamente desde el fabricante para ahorrar tiempo o costes de tránsito. Por favor, espere de 7 a 10 días para la entrega de la mayoría de los artículos y tenga en cuenta que algunos artículos más grandes requieren un poco más de tiempo. 

Para cualquier pedido en línea, recibirá un seguimiento que le proporcionará la información más precisa sobre el estado y la ubicación del pedido.

Aunque siempre nos esforzamos por ofrecer el servicio y el envío más rápidos que podemos, también queremos asegurarnos de que lo hacemos bien y de que ofrecemos la mejor experiencia posible para usted y su pedido. 

Si desea una entrega más rápida, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para que podamos organizar una entrega urgente por transporte aéreo (con cargo adicional).