سياسة الإرجاع

—-

تستمر سياستنا لمدة 30 يوماً. إذا مرّ 30 يوماً على عملية الشراء، فلن نتمكن للأسف من استرداد المبلغ المدفوع أو الاستبدال.

لكي تكون مؤهلاً للإرجاع، يجب أن يكون المنتج غير مستخدم وفي نفس الحالة التي استلمته بها. كما يجب أن تكون في العبوة الأصلية.

تُعفى عدة أنواع من البضائع من الإرجاع. لا يمكن إرجاع السلع القابلة للتلف أو السلع الصحية مثل البذور أو الزهور أو وسائط الزراعة. كما أننا لا نقبل المنتجات التي تم تخصيصها حسب الطلب.

عناصر إضافية غير قابلة للإرجاع:

• • بطاقات الهدايا

• • الملابس/البضائع

• • بلاستيك الدفيئة

• • قماش الظل

• • أطقم الدفيئة

• • رفوف النمو الآلي

• • الحرمان من الضوء والبلاستيك المعتم

• • أي نوع من وسائط النمو (على سبيل المثال/ حصائر القنب و كوكو كوير)

• • أي طلبات يتم شحنها إلى بلدان خارج بلد المقصد

• • منتجات البرامج القابلة للتنزيل

لإتمام عملية الإرجاع، نطلب إيصالاً أو إثباتاً للشراء. يرجى عدم إعادة مشترياتك إلى الشركة المصنعة.

هناك بعض الحالات التي يتم فيها استرداد المبالغ المستردة الجزئية فقط: (إن أمكن)

• • أي سلعة ليست في حالتها الأصلية أو تالفة أو مفقودة لأسباب لا ترجع إلى خطأ من جانبنا.

• • السلع غير القابلة للإرجاع في الحالات التي نوافق فيها صراحةً كتابيًا على قبول الإرجاع.

• • أي سلعة يتم إرجاعها بعد أكثر من 30 يومًا من التسليم.

المبالغ المستردة (إن وجدت)
بمجرد استلام مرتجعاتك وفحصها، سنرسل لك بريدًا إلكترونيًا لإعلامك باستلامنا للمنتج المرتجع. وسنخطرك أيضاً بالموافقة على استرداد المبلغ المسترد أو رفضه.

إذا تمت الموافقة على طلبك، فستتم معالجة المبلغ المسترد، وسيتم تطبيق الرصيد تلقائياً على بطاقتك الائتمانية أو طريقة الدفع الأصلية، في غضون فترة معينة من الأيام.

المبالغ المستردة المتأخرة أو المفقودة (إن وجدت)
إذا لم تستلم المبلغ المسترد حتى الآن، تحقق أولاً من حسابك المصرفي مرة أخرى.
ثم اتصل بشركة بطاقتك الائتمانية، فقد يستغرق الأمر بعض الوقت قبل أن يتم استرداد أموالك المستردة رسميًا.

اتصل بعد ذلك بالبنك الذي تتعامل معه. غالبًا ما يكون هناك بعض الوقت للمعالجة قبل ترحيل المبلغ المسترد.

إذا كنت قد فعلت كل ذلك ولم تسترد أموالك بعد، يُرجى الاتصال بنا على أغريسيكو@gmail.com. 

عناصر المبيعات (إن وجدت)
يمكن استرداد قيمة المنتجات ذات الأسعار العادية فقط، وللأسف لا يمكن استرداد قيمة المنتجات المخفضة.

التبادلات (إن وجدت)
لا نستبدل المنتجات إلا إذا كانت معيبة أو تالفة. إذا كنت بحاجة إلى استبدالها بنفس السلعة، أرسل لنا بريدًا إلكترونيًا على أغريسيكو@gmail.com وطلب ملصق الإرجاع.

الهدايا
إذا تم وضع علامة على المنتج كهدية عند شرائه وشحنه مباشرةً إليك، فستحصل على رصيد هدية بقيمة المرتجع. بمجرد استلام المنتج المرتجع، سيتم إرسال شهادة هدية إليك عبر البريد الإلكتروني.

إذا لم يتم وضع علامة على السلعة كهدية عند شرائها، أو إذا لم يتم وضع علامة على السلعة كهدية عند شرائها، أو إذا كان مقدم الهدية قد شحنها لنفسه ليقدمها لك لاحقاً، فسنقوم بإرسال المبلغ المسترد إلى مقدم الهدية وسيعرف بشأن إرجاعك. 

الشحن
لإرجاع المنتج الخاص بك، يرجى إرسال بريد إلكتروني أغريسيكو@gmail.com وطلب ملصق الإرجاع.

سوف تكون مسؤولاً عن دفع تكاليف الشحن الخاصة بك لإرجاع المنتج الخاص بك. تكاليف الشحن غير قابلة للاسترداد. إذا استرددت المبلغ، سيتم خصم تكلفة إعادة الشحن من المبلغ المسترد.

اعتماداً على المكان الذي تعيش فيه، قد يختلف الوقت الذي قد يستغرقه وصول المنتج الذي تم استبداله إليك حسب المكان الذي تعيش فيه.

إذا كنت تقوم بشحن سلعة تزيد قيمتها عن $1000، يجب عليك التفكير في استخدام خدمة شحن قابلة للتتبع أو شراء تأمين شحن. نحن لا نضمن استلامنا للسلعة المرتجعة.